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退换货流程

佰广汽配商城在线平台退换货流程

退换货方式:

1.登录用户中心,根据提示选择相应的售后服务。

2.致电给我们的售后客服并告知问题,让我们的客服协助您完成售后服务,售后专员:18819811721

退换货流程图:

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退换货运费承担:

1.由主观原因(不喜欢,不想要,多购等)导致的退换货,所产生的运费,由买家承担。

2.因配件质量问题(非购买后人为损坏或安装不当)导致的退换货,所产生的运费,由卖家承担。

注:(不支持平邮或运费到付包裹)

细节条款:

1.任何非佰广汽配商城在线平台售出的配件;

2.未经授权的维修,改装,喷涂以及撕破记号的配件;

3.超出约定时间退回的;

4.寄回运输过程中的损坏或漏发,错发等;

5.影响二次销售的配件或未能保证配件与售出时的原质原样;

6.未寄回所有规定寄回的配件(参考发货清单);

7.特殊属性的配件,如:电器件,灯具件,损耗件,玻璃件,安装留痕迹件,订期货件和部分底盘机械件;

8.因买家提供错误的车辆信息或信息不全而导致错误订货的配件;

9.销售时客服人员明确告知不可退换货的配件;

10.配件安装不当,导致的配件质量问题;

11.配件正常安装后,车辆在超载和负荷不均的环境下使用,导致配件质量问题;

12.配件正常安装后,车辆不正常使用或者保养不当的情况下,导致配件质量问题;

13.配件正常安装后,车辆在路况不良的环境下使用,导致配件质量问题;

以上情况不予退换货(包含但不限于)