退换货流程

佰广汽配商城在线平台退换货流程

退换货方式：

1.登录用户中心，根据提示选择相应的售后服务。

2.致电给我们的售后客服并告知问题，让我们的客服协助您完成售后服务，售后专员：18819818211

退换货流程图：

退换货运费承担：

1.由主观原因（不喜欢，不想要，多购等）导致的退换货，所产生的运费，由买家承担。

2.因配件质量问题（非购买后人为损坏或安装不当）导致的退换货，所产生的运费，由卖家承担。

注：（不支持平邮或运费到付包裹）

细节条款：

1.任何非佰广汽配商城在线平台售出的配件；

2.未经授权的维修，改装，喷涂以及撕破记号的配件；

3.超出约定时间退回的；

4.寄回运输过程中的损坏或漏发，错发等；

5.影响二次销售的配件或未能保证配件与售出时的原质原样；

6.未寄回所有规定寄回的配件（参考发货清单）；

7.特殊属性的配件，如：电器件，灯具件，损耗件，玻璃件，安装留痕迹件，订期货件和部分底盘机械件；

8.因买家提供错误的车辆信息或信息不全而导致错误订货的配件；

9.销售时客服人员明确告知不可退换货的配件；

10.配件安装不当，导致的配件质量问题；

11.配件正常安装后，车辆在超载和负荷不均的环境下使用，导致配件质量问题；

12.配件正常安装后，车辆不正常使用或者保养不当的情况下，导致配件质量问题；

13.配件正常安装后，车辆在路况不良的环境下使用，导致配件质量问题；

以上情况不予退换货（包含但不限于）